- supportsidor
“För många moment finns en film som visar hur man gör.
Det kan vara lättast
att ha själva medlemsregistret på en dator bredvid.”
Om ArcMember inte visar vissa menyer, alternativ eller funktioner - testa att logga ut och logga in i systemet igen!
ArcMembers användarforum
Här hittar du många frågor och svar om medlemsregistret.
Om medlem inte får era utskick
Om medlem inte får era utskick kan de ha hamnat i skräpkorgen. Det kan motverkas om medlemmen lägger till er mejladress i sin kontaktlista eller som VIP-mottagare el. dyl. Det kan också vara så att medlemmen har bytt mejladress utan att ändra det på sin medlemssida i medlemsregistret.
Om medlem inte kan svara på era utskick
Kolla att ert mejl inte är skickat med "no-reply"-avsändare eller en felaktig mejladress som avsändare (t. ex. en gammal mejladress som ni har bytt från). Kolla också så att ni har uppdaterat mejladressen på kontaktsidan på er hemsida så att medlemmar kan nå er.
Så här fungerar medlemsavisering och automatiskt avslut
- Faktura med erbjudande om att förnya sitt medlemskap skickas i mitten av januari via mejl (eller brev om det är förvalt av medlemmen.)
- Påminnelse 1 om att förnya medlemskap kommer efter en månad via sms.
- Påminnelse 2 om att förnya medlemskap kommer efter ytterligare tio dagar via brev.
- I oktober raderar vi de medlemmar som inte har förnyat sina medlemskap. Vill man återuppta sitt medlemskap anmäler man nytt medlemskap.
