Varför studsar mejl?

Hård studs betyder att det är en ogiltig mailadress och mjuk studs betyder att mailadressen finns men av olika orsaker inte kan ta emot mejl, det kan vara full inkorg t ex.

Medlemmars mejladress kan bli blockad på något vis, och ArcMember supporten kan då avblockera e-postadressen åt oss. I vissa fall när e-postadresser studsar kan det bero på att medlemmen själv (medvetet eller av misstag) har markerat utskick som SPAM och ArcMember kan i dessa fall inte avblockera så att e-post kan tas emot igen.